Mitarbeiter E-Commerce Verkäufer Teile u. Zubehör
Job description
Lust auf Leistung
Nord-Ostsee Automobile ist Teil der internationalen Van Mossel Automotive Group, einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen Europas. Gemeinsam verbinden wir regionale Stärke mit internationaler Kompetenz und gestalten die Mobilität von morgen.
Mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, Hyundai, smart, IVECO und weiteren starken Partnern bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Mobilitätsangebot. Dabei stehen für uns exzellenter Service, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen im Mittelpunkt.
Als Arbeitgeber setzen wir auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Menschen ihre Stärken einbringen, sich weiterentwickeln und gemeinsam Erfolge erzielen können.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv unseren digitalen Vertrieb mit.
Online verkaufen ist für Sie mehr als nur ein Klick? Dann bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein. Als Mitarbeiter im E-Commerce (m/w/d) verbinden Sie Vertrieb, Kundenservice und Organisation und sorgen dafür, dass unsere Produkte online genauso überzeugen wie vor Ort. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv unseren digitalen Vertrieb mit.
Das ist Ihr Auftrag
Kundenbetreuung im E-Commerce:
Sie betreuen unsere Kunden im B2C- und B2B-Bereich – per Telefon, E-Mail und über Online-Marktplätze – und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung aller AnfragenAuftragsabwicklung und Reklamationsmanagement:
Sie bearbeiten Bestellungen zuverlässig über unsere EDV-Systeme und kümmern sich um Rückgaben sowie Reklamationen.Kommunikation mit Partnern:
Sie stehen im engen Austausch mit Lieferanten und Herstellern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.Operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft:
Sie unterstützen im Wareneingang und -ausgang und übernehmen Kommissioniertätigkeiten.Weiterentwicklung des E-Commerce-Bereichs:
Sie bringen eigene Ideen ein, entwickeln Maßnahmen zur Optimierung unseres Onlinegeschäfts und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Vertriebskanäle mit.Sortiment & Datenpflege:
Sie steuern unser Sortiment, optimieren Preisstrategien unter Berücksichtigung von Wettbewerb und Marge und pflegen sowie entwickeln unsere Produktdaten kontinuierlich weiter.Markt- und Trendbeobachtung:
Sie erkennen neue Trends und identifizieren zusätzliche Vertriebsmöglichkeiten im E-Commerce.