Tschechischsprachiger Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)
BoschGroup Berlin, Germany Today
cs-speakingSalary not specified
Job description
- Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.
- Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.
- Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte.
- Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst.
- Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Erfahrungen und Know-how: Du begeisterst Dich für neue Technologien und für den Kundenservice im Automobilbereich. Weiterhin besitzt Du eine schnelle Auffassungsgabe und bist versiert im Umgang mit Informationstechniken.
- Flexibilität: 24/7 Schichten
- Sprachen: Du sprichst Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst zudem über gute Englischkenntnisse.
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Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:
Herr Christoph Meier
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